Vilkår for ejendomsservice

Den pris der fremgår af tilbuddet eller bekræftelsen gælder det i tilbuddet beskrevne omfang — fx det opgivne antal vinduer, hækkemeter eller m². Konstaterer vi ved udførelsen, at omfanget afviger fra det aftalte (fx flere vinduer, længere hæk eller anden opmåling), kontakter vi kunden inden arbejdet påbegyndes, orienterer om afvigelsen og aftaler eventuel prisændring først. Arbejdet sættes ikke i gang uden kundens accept af en ny pris.

Mindre, sædvanlige tilpasninger inden for det aftalte (fx ±1–2 vinduer eller et par meter hæk) håndteres uden ekstrabetaling.

Prisregulering: Ved ændringer i priser (fx som følge af sæson, øget omfang eller indeksregulering) varsler vi altid skriftligt senest gangen inden næste besøg. Du kan til enhver tid opsige eller ændre aftalen inden det næste besøg til den nye pris — vi udfører aldrig et besøg til en ny pris uden forudgående varsel.

Tilbud kan sendes som tilbud til accept (kunden bekræfter via link) eller som forhåndsbekræftet aftale, hvor opgaven er aftalt på forhånd over telefon, mail eller besøg og bekræftelsen er en kvittering.

Er der fejl i tilbuddet, eller ønskes opgaven aflyst eller flyttet, skal vi kontaktes snarest muligt og senest 48 timer førden planlagte udførelse på 60 21 20 00. Aflysninger med kortere varsel kan udløse et gebyr svarende til min. 350 kr. for kørsel og afsat tid.

Opgaver planlægges i hele uger (uge XX). Vi giver besked på SMS eller mail dagen før udførelse. Vi udfører uanset vejr, så længe arbejdet kan udføres forsvarligt — i tilfælde af kraftig regn, frost eller storm flyttes opgaven til nærmeste mulige tidspunkt uden ekstra omkostning.

Kunden sørger for adgang til arbejdsområdet (fx haveport, vand og strøm hvor relevant).

Standard udvendig vask omfatter glas, rammer og karme udvendigt. Vinduer med sprosser, vinduer større end 3 m² og indvendig vask afregnes efter takst og fremgår særskilt af tilbuddet. Ved abonnement faktureres pr. udført vask — ikke månedligt forud — og kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned.

Standardprisen er 28 kr/m enkeltsidet (én side + top) og +10 kr/m for dobbeltsidet (begge sider + top). Hække over 220 cm tillægges 20 %. Ved bestilling af klip nr. 2 (aug/sep) gives 15 % rabat pr. klip. Afklip bortskaffes ikke som standard — kan tilkøbes mod tillæg.

Algerens og fliserens udføres efter areal og tilstand. Myrebekæmpelse er ikke omfattet af servicefradrag. Eventuelle for- og efterarbejder (fx flytning af møbler, dækning af planter) aftales særskilt.

Faktura fremsendes på mail efter udført arbejde med 8 dages betalingsfrist. Ved abonnement faktureres efter hvert besøg. Ved manglende betaling pålægges rykkergebyr og morarenter efter renteloven.

Servicefradrag (BoligJobordningen) håndteres af kunden selv — beløb til indberetning fremgår tydeligt af fakturaen.

Vi er fuldt ansvarsforsikret. Skader skal anmeldes inden for 7 dage efter udførelse. Reklamation over udført arbejde skal ske inden 48 timer efter besøget, hvorefter vi vurderer og evt. omleverer uden beregning.

Familien Løkke Ejendomsdrift · CVR (kontakt for oplysning) · 60 21 20 00 · service@familienloekke.dk